1 问：测试中弹出错误提示“ PDA 串口打开成功但无法与下层模块（ GSM ）交互！通信失败。”和“测试工作无法进行！请检测项目配置是否正常或模块连接是否正常。”
 
答：“ 串口打开成功”说明背夹和 CF 卡没有问题， PDA 已经检测到了扩展的串口 COM4 ；但是“无法与下层模块（ GSM ）交互”，可以从两部分查找原因：一个是检查 PDA 和 SAGEM 手机上的软件设置，主要是端口设置和波特率设置；另一个就是检查从 CF 出来到 SAGEM 手机之间的硬件连线，确保连线紧密。若还是不能解决，建议将 PDA 重置和 SAGEM 手机重启。
2 问：测试中弹出错误提示“ PDA 串口打开成功但无法与下层模块（ CDMA ）交互！通信失败。”和“测试工作无法进行！请检测项目配置是否正常或模块连接是否正常。”
答： 和问题 1 的解决方法，差不多，也是从两部分查找原因：一个是检查 PDA 和 CDMA 手机的软件设置；另一个是检查 CDMA 手机与 PDA 之间的硬件。若还是不能解决，请将 PDA 重置和 CDMA 手机重启。
3 问：测试中弹出错误提示“串口打开失败”和“测试工作无法进行！请检测项目配置是否正常或模块连接是否正常。”
答： PDA 检测不到串口的话，请首先检查 PDA 与背夹是否插紧？？其次检查 PDA 上的系统设置。
4 问：按 PDA 下面的四个按钮也会让 PDA 开机。如何解决？
答： 可以解决。具体操作如下：点“开始” → “设置” →“按键” →“锁定”，在“禁用应用程序按钮”和“禁用录音按钮”前面打勾，见下图。
 
 
5 关于 PDA 电量的问题，在测试时担心在没有提示的情况下，将电量用完导致测试中的数据丢失，怎么办？？
答： 可在 PDA 上启用一个电池监视器，当电池电量低于用户设定的一个数值时， PDA 上出现电池告警信息，便于测试工程师及时停止测试，保存测试数据。具体操作如下：点“开始” →“程序” →“ IPAQ Backup” →“选择” →“预定时间” →“启动电池监视器”，输入监视范围的数值，见下图。
 
 
6 问： PDA 没电后，程序和测试数据会不会丢失？
答： 不会丢失。 PDA 在不使用的时候，每天大概会耗去 15 ％～ 20 ％左右的电量，因此 PDA 若连续四五天没有使用了，就需要进行充电！若 PDA 完全放电后，保存在 PDA 上的数据将丢失，包括我们常用的程序快捷方式、电池监视器设置、屏幕调整设置等。但是我们软件的程序和测试数据因为保存在存储卡上，不会丢失！！
7 问：测试中，若遇到存储卡空间不足的时候，软件会不会自动提醒？
答： 会自动提醒。在测试中，若我们的软件发现存储卡的剩余空间不足 10M 时，会出现提醒信息“存储空间不足，建议停止测试”，若软件发现存储卡上的剩余空间不足 5M 时，程序会自动停止测试、保存数据并退出。 |
